2025년 9월부터 11월까지 중소벤처기업부가 추진하는 상생페이백은 전년도 대비 증가한 카드 소비액의 일부를 환급해 소비를 촉진하고, 전통시장·상점가 등 취약 상권의 매출을 키우는 민생 회복형 정책입니다. 환급은 디지털 온누리상품권으로 제공되어 전국 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
이 글은 사업 개요부터 상생페이백 신청 절차, 상생페이백 홈페이지 이용법(공식 사이트 상생페이백.kr), 신청 기간·5부제, 환급 로직, 사용처, 실적 확인·이의신청, 상생소비복권, FAQ까지 한 번에 정리했습니다.
목차
- 사업 개요 및 목적
- 작동 방식(환급 계산)
- 신청 대상 및 자격
- 신청 기간·방법 & 5부제 표
- 신청하기
- 환급 시기 및 사용처
- 실적 산정 기준·제외 항목
- 실적 확인·환수·이의신청
- 상생소비복권 이벤트
- 문의처
- FAQ
- 결론 및 요약
사업 개요 및 목적
- 시행 주체: 중소벤처기업부
- 시행 기간: 2025년 9월 ~ 11월(3개월)
- 주요 목표:
- 내수 진작·소비 활성화
- 전통시장·상점가 등 취약 상권 매출 확대
- 소비자 체감 물가 부담 완화
상생페이백은 단순 환급을 넘어 지역경제 선순환을 촉진하는 상생형 정책입니다.
작동 방식(환급 계산)
전년도 월평균 카드소비액(본인 명의 국내 신용·체크카드 기준)보다 2025년 9~11월 한 달 소비액이 증가하면, 증가분의 20%를 페이백합니다. 월 최대 10만 원, 3개월 합산 최대 30만 원까지 혜택을 받을 수 있습니다.
예시 : 전년도 월평균 1,000,000원, 2025년 10월 소비 1,300,000원 → 증가분 300,000원의 20% = 60,000원.
지급일은 다음 달 15일, 형태는 디지털 온누리상품권.
신청 대상 및 자격
- 만 19세 이상(2005년 12월 31일 이전 출생), 전년도 본인 명의 국내 카드 사용 실적 보유
- 국내 카드 사용 실적이 있는 외국인도 신청 가능
- 본인 인증 필수로 대리 신청 불가
신청 기간·방법 & 5부제 표
첫 주는 시스템 과부하 방지를 위해 출생연도 끝자리 5부제를 시행하며, 10월 20일 이후에는 요일 제한 없이 신청 가능.
신청 방법
- 온라인: 상생페이백.kr (상생페이백 홈페이지) 접속 → 본인 인증 → 카드 등록 → 신청 완료
- 오프라인 지원: 온라인이 어려운 경우 11월 28일까지 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 국민·우리·농협은행·농축협 영업점에서 신청 안내 가능
신청 첫 주 5부제
| 날짜 | 출생연도 끝자리 |
|---|---|
| 9/15 (월) | 5, 0 |
| 9/16 (화) | 6, 1 |
| 9/17 (수) | 7, 2 |
| 9/18 (목) | 8, 3 |
| 9/19 (금) | 9, 4 |
| 9/20 (토) ~ 11/30 (일) | 모두 신청 가능 |
※ 출생연도 끝자리 기준
상생페이백 신청하기
환급 시기 및 사용처
- 지급 시기:
- 9월 소비 증가분 → 10월 15일부터 순차 지급(최대 2일 소요)
- 10월 소비 증가분 → 11월 15일 지급
- 11월 소비 증가분 → 12월 15일 지급
- 11월 늦게 신청해도 9~10월분은 12월 15일 소급 지급
- 사용처: 전통시장·상점가 등 전국 약 13만 개 디지털 온누리상품권 가맹점(중형 슈퍼마켓·제과점 등 일부 포함)
- 유효기간: 발급일로부터 5년
- 결제 시 페이백 상품권이 일반 충전 상품권보다 우선 사용되도록 설정 예정
실적 산정 기준·제외 항목
- 포함: 국내 신용·체크카드 사용액, 프랜차이즈 매장(국내·해외 대기업 브랜드 직영점 제외)
- 제외:
- 백화점·아웃렛·대형마트·기업형 슈퍼마켓·대형 전자제품 직영매장
- 온라인 쇼핑몰·배달앱 등 전자상거래 결제
- 키오스크·테이블오더 등 비대면 단말 결제(매장 카드단말 결제만 인정)
- 현금·계좌이체·상품권·QR 등 카드 외 결제수단
- 민생회복 소비쿠폰으로 사용한 카드액
실적 확인·환수·이의신청
- 실적 확인: 전년도 월평균 소비는 신청일로부터 2일 후 누리집에서, 9~11월 실적은 다음 달 17일부터 조회
- 지급/환수: 카드사 매입 지연분은 다음 달 추가 지급, 취소 건 발생 시 과지급액 차감 지급 또는 환수(차감할 페이백이 없으면 디지털 온누리 앱 동의 후 환수)
- 이의신청: 누리집에서 온라인 접수 가능(통상 7일 이내 결과 확인). 오프라인은 소상공인시장진흥공단 지원센터·지방중기청에서 도움 가능
상생소비복권 이벤트
- 응모 방법: 10월 12일까지 상생페이백.kr에서 페이백 신청 시 자동 응모
- 복권 제공: 9/1~10/12 인정 사용처 누적 카드 결제액 5만 원당 1장(최대 10장)
- 1등 조건: 수도권(서울·경기·인천) 제외 지역 전통시장·소상공인 매장에서 누적 5만 원 이상 소비
- 당첨·지급: 11월 중 디지털 온누리상품권 지급, 총 2,025명 당첨(1등 10명 각 2,000만 원 포함, 총 10억 원 규모)
문의처
- 누리집: 상생페이백.kr (상생페이백 홈페이지)
- 전용 콜센터: 1533-2800
- 중소벤처기업부 민생지원TF: 044-204-7881
- 소상공인시장진흥공단 기획운영팀: 042-363-7651
FAQ
1) 상생페이백 신청은 어디서 하나요?
공식 상생페이백 홈페이지인 상생페이백.kr에서 신청합니다.
2) 환급은 어떤 형태로 받나요?
디지털 온누리상품권으로 지급됩니다(유효기간 5년).
3) 최대 환급 한도는?
월 10만 원, 3개월 총 30만 원입니다.
4) 온라인 쇼핑·배달앱 결제도 포함되나요?
아니요. 전자상거래·비대면 단말 결제는 제외되며, 가맹 오프라인 매장에서 카드단말로 결제한 실적만 인정됩니다.
5) 외국인도 신청 가능한가요?
국내 카드 사용 실적이 있는 외국인도 신청할 수 있습니다.
결론 및 요약
상생페이백은 소비자에게는 환급 혜택을, 소상공인에게는 매출 증대를 제공하는 상생형 정책입니다. 신청은 상생페이백.kr에서 간단히 진행할 수 있으며, 월 최대 10만 원, 3개월 합산 30만 원의 디지털 온누리상품권 혜택과 상생소비복권 당첨 기회까지 누릴 수 있습니다.